为爱筑巢，迎来最“严格”的消费者

时间：2018年1月

地点：贵州省贵阳市

客户：蒋先生

产品：全屋家具定制

需求：过年期间迎来双胞胎，年前希望入住新房，所以必须环保无污染

来到亚丹家居贵阳店的蒋先生对全屋定制非常熟悉。这次，他是来为自己的第二套房子定制家具。

之前，蒋先生同样选择了国内非常知名的一线品牌，蒋先生说：“现在几乎所有全屋定制的品牌，都说自己是绿色、环保、无甲醛的，但我上一次定制的产品，检测后发现甲醛超标，心里别扭了很久。当时年轻，觉得无所谓，但这次不同，我老婆怀了双胞胎，估计过年期间就会生，家里人又想过年前搬进新房，所以，这次挑选品牌我会更加小心谨慎，毕竟近些年来，因为家居污染致病的案例是越来越多了。远的不说，我单位就有一个同事，在半年前装修了房子，结果最近老婆就因为装修污染生病了。之所以选择亚丹，是因为在网上了解这个品牌15年来一直坚持绿色环保的理念，品牌也主打零甲醛的卖点。所以，就来店里看看，希望能选到符合我自己需求的产品。”

在和店员反复了解了亚丹的产品后，蒋先生对禾香板产生了浓厚的兴趣，了解到甲醛的主要来源是粘合剂，而禾香板使用的MDI胶，甲醛0添加，还能做人体血管和心脏瓣膜，达到了医用级的安全标准。终于下定决心，选择用禾香板来为家人打造未来的美好生活。

为了尽快实现蒋先生在春节前入住的愿望，亚丹家居贵阳店的工作人员全部加班加点为蒋先生量房、设计、出图、跟进生产进度，终于以最快的速度完成了全屋家具的安装，就等着蒋先生来验收啦！

细心检测，惊现甲醛危机

因为马上有新生儿入住，蒋先生用自购的检测仪，对全屋家具进行了检测。检测的结果其他所有家具的甲醛数值均为0，只有一个五斗柜，无论如何检测，甲醛都超标，检测出来的空气中的甲醛含量超过了1mg/L。检测过后，蒋先生通过微信，通知了亚丹家居贵阳店的工作人员。

得到消息后，工作人员第一时间上门，和蒋先生一起对超标的五斗柜进行了检测，并录下了相应的视频。

从视频中我们可以看到，同一款检测仪，在检测鞋柜的抽屉时，检测出来的甲醛含量是0，但五斗柜的甲醛含量的确超标了。看到这样的结果，现场的工作人员当时也懵了。一方面，这是亚丹家居贵阳店第一次接到甲醛超标的投诉。另一方面，同一批货居然会出现如此大的差异，也是头一次碰到。

带着这样的疑问，工作人员第一时间致电亚丹家居总部专门负责产品环保性能开发的工程师。工程师非常有信心的给了一个建议，可以让客户把这个“超标”的五斗柜送去专业机构检测，如果检测结果还是超标，那么亚丹家居承担全部检测费用，并在为客户重新定制五斗柜的前提下，双倍赔偿！

带着这样的自信，2018年1月29日，亚丹家居贵阳店的工作人员和蒋先生一同来到了贵州省产品质量监督检验院。

史上最严苛检测，亚丹将质疑一秒团灭

到了检验院，蒋先生提出要将产品进行破坏性检测。因为常规的抽样检测只是用其中的一块板材，但有可能其他板材存在甲醛超标的问题。为了彻底打消客户疑虑，我们将整个五斗柜全部拆开，对每一块板材进行了分别检测。

一周后，2018年2月6日，结果出来了——经检验，所检项目符合GB18584-2001《室内装饰装修材料大家具中有害物质限量》标准技术要求。蒋先生也将检测报告第一时间发给了我们。蒋先生也能在春节前安心的入住，并开心的表示年后再做一个五斗柜，完全信任亚丹的环保品质。